При проведении онлайн-продаж посредством коммерческого сайта необходимо учитывать ключевые принципы и основные шаги, позволяющие оптимизировать данный процесс и достичь не только эффективной техники продаж, но и увеличить прибыльность проекта. В первую очередь для увеличения конверсии следует провести мониторинг и определить поиск потенциальных клиентов, далее проанализировать потребности, то есть изучить наиболее перспективные категории предлагаемого ассортимента, выполнить грамотно визуализацию, так как именно поверхностное впечатление влияет на дальнейшую посещаемость. От того насколько качественно будет проведен интернет — маркетинг будет установлен уровень продаж, посещаемость и объем совершаемых сделок.
Поиск потенциальных клиентов и удержание потенциальной аудитории
Посещаемость можно увеличить различными способами, например, эффективным методом есть и остается использование поисковой оптимизации, применение контекстной рекламы, социальное продвижение, партнёрские программы. Для того чтобы потенциальному клиенту было все понятно и доступна любая информация в сравнительно короткий промежуток времени стоит позаботиться о юзабилити и довести структуру сайта до совершенства.
Необходимо учитывать, что доверие к сайту выражается не только удобством быстрого поиска необходимого товара или описания, а также уникальным и содержательным контентом, дизайнерским оформлением, присутствием контактных данных обязательно размещайте всю контактную и личную информацию на главной странице. Так как это не только повышает уровень доверия, а также позволяет клиентам ознакомиться с деятельностью и изучить аналог предложенного ассортимента, а также систему скидок, график работы.
Изучение потребностей потребителя
Маркетинговые исследования позволят оптимизатору наиболее точно определить потребности клиента и в случае необходимости наладить процесс продаж именно таким образом, чтобы потенциальная аудитория увеличивалась с каждым днем. В качестве основных элементов, позволяющие проводить опросы и изучать статистику посещаемости является форма обратной связи и счётчик фиксирующий коэффициент посещаемости.
Такая техника обеспечит беспрерывное общение со своими клиентами, а также позволит понять, насколько развита конверсия или следует предпринимать какие-то действия. Желательно чтобы форма обратной связи была размещена на видном участке страниц, потому что в случае необходимости задать вопрос или получить более подробную информацию о той или иной категории продаваемого товара, покупатель, безусловно, рассчитывает не тратить время на поиск данного элемента. Поддержка посредством живого общения позволит не только увеличить посещаемость, ведь таким сайтам оказывается максимальное доверие, а также выяснить какая группа товара пользуется большим спросом, общение позволит грамотно выстраивать концепцию продаж.
Грамотная презентация рекламируемого товара
Интернет носитель коммерческого формата, как правило, в основе лежит реклама продвигаемой категории товара, поэтому уделяйте пристальное внимание описанию и фотографиям, ведь от этого напрямую зависит уровень продаж. Описание должно быть читабельным, полезным и интересным побуждающим или провоцирующим на приобретение. Изображение должно быть представлено во всех ракурсах, для того чтобы потенциальный клиент мог с легкостью ознакомиться и изучить. Не желательно перезагружать смысловой нагрузкой, в тексте должно быть все понятно и интересно.
Эффективная техника продаж это, прежде всего работа для потенциального клиента, а не для увеличения прибыли!
